{"id":10458,"date":"2026-01-15T11:49:50","date_gmt":"2026-01-15T10:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/?page_id=10458"},"modified":"2026-01-16T10:04:16","modified_gmt":"2026-01-16T09:04:16","slug":"patient","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/","title":{"rendered":"Patient"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Pour rappel, le laboratoire dans lequel les analyses ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es est le seul \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 aux dossiers des patients.<\/strong><br><strong>Pour toute demande relative aux r\u00e9sultats d\u2019analyses, nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat de votre laboratoire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"container-fluid block-separateur\" style=\"--heightDesk:20px;--heightMob:10px;\">\n\n    \n    \n<\/div>\n\n<div class=\"container block-faq \">\n\n\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Obtenir mes r\u00e9sultats d&rsquo;analyse<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p><strong>Vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u vos r\u00e9sultats d&rsquo;analyses ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat de votre laboratoire.<br \/>\nEn effet, les donn\u00e9es de sant\u00e9 sont des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel particuli\u00e8res car consid\u00e9r\u00e9es comme sensibles. C&rsquo;est pour cela que seul le personnel du laboratoire est autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der aux dossiers des patients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/trouver-un-laboratoire\/\">&gt;&gt; Trouver votre laboratoire<\/a><\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Probl\u00e8me de connexion \u00e0 mySYNLAB<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p><strong>Vous avez des difficult\u00e9s \u00e0 vous connecter \u00e0 notre serveur de r\u00e9sultat mySYNLAB ?<\/strong><\/p>\n<p>Lors de de votre 1\u00e8re visite sur mySYNLAB, vous devez obligatoirement cr\u00e9er un nouveau compte avec l\u2019identifiant fourni par le laboratoire le jour de votre pr\u00e9l\u00e8vment.<\/p>\n<p>Pour cela, cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0<strong><i>Je m\u2019inscris<\/i><\/strong>\u00a0\u00bb.<br \/>\nApr\u00e8s cette \u00e9tape, si le message \u00ab\u00a0<strong><i>Vos identifiants ne sont pas reconnus<\/i><\/strong>\u00a0\u00bb apparait, cela signifie que vos r\u00e9sultats ne sont pas encore arriv\u00e9s sur le serveur. Vous ne pouvez donc pas encore vous inscrire.<\/p>\n<p>En effet, pour que les r\u00e9sultats soient disponibles sur mySYNLAB, et donc pour que vous puissiez cr\u00e9er votre nouveau compte, il faut que le biologiste ait effectu\u00e9 la validation au pr\u00e9alable dans le syst\u00e8me informatique.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez le d\u00e9lai de rendu de r\u00e9sultat pour l\u2019analyse effectu\u00e9e aupr\u00e8s de votre laboratoire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste, vous pouvez nous contacter via\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.mesresultats.synlab.fr\/public\/rest\/public2\/contact?language=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ce formulaire<\/a><\/strong>\u00a0ou contacter directement le secr\u00e9tariat du laboratoire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/trouver-un-laboratoire\/\">&gt;&gt; Trouver votre laboratoire<\/a><\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Obtenir mon identifiant patient<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p><strong>Vous avez perdu votre identifiant patient\u00a0ou vous ne le connaissez pas\u00a0?<\/strong><\/p>\n<p>Nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat de votre laboratoire afin qu\u2019on vous le communique.<br \/>\nLes donn\u00e9es de sant\u00e9 sont des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel particuli\u00e8res car consid\u00e9r\u00e9es comme sensibles. C&rsquo;est pour cela que seul le personnel du laboratoire est autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der aux dossiers des patients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/trouver-un-laboratoire\/\">&gt;&gt; Trouver votre laboratoire<\/a><\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Prendre un rendez-vous pour une analyse<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p><strong>Vous souhaitez prendre rendez-vous pour une analyse ?<\/strong><\/p>\n<p>Nos laboratoires\u00a0vous accueillent librement dans les heures d&rsquo;ouvertures indiqu\u00e9es. Cependant, certaines\u00a0analyses n\u00e9cessitent une prise de rendez-vous ou un pr\u00e9l\u00e8vement \u00e0 une heure pr\u00e9cise de la journ\u00e9e et en respectant un repos allong\u00e9 d\u00e9fini (prolactine, aldolase, par exemple).<\/p>\n<p><strong>Contactez le laboratoire pour connaitre les modalit\u00e9s pour la prise de rendez-vous.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lors de votre venue, pensez \u00e0 apporter :<\/p>\n<ul class=\"list-normal\">\n<li>Votre carte Vitale \u00e0 jour<\/li>\n<li>Votre carte de mutuelle ou CMU<\/li>\n<li>Votre ordonnance (si vous venez sur prescription m\u00e9dicale)<\/li>\n<li>Certaines analyses m\u00e9dicales peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 votre initiative, avec le conseil de votre biologiste, dans le cadre de la pr\u00e9vention et du bien- \u00eatre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/trouver-un-laboratoire\/\">&gt;&gt; Trouver votre laboratoire<\/a><\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Analyse r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p><strong>Vous avez effectu\u00e9 une analyse en dehors de la France et vous avez des questions ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat du laboratoire du pays dans lequel vous avez effectu\u00e9 votre analyse.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es de sant\u00e9 sont des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel particuli\u00e8res car consid\u00e9r\u00e9es comme sensibles. Les dossiers ne sont donc pas partag\u00e9s \u00e0 d&rsquo;autres laboratoires.<\/p>\n<p>M\u00eame si votre analyse a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e dans un laboratoire SYNLAB dans un autre pays, seul le personnel du laboratoire concern\u00e9 est autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre dossier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.synlab.com\/lablocator\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trouver votre laboratoire<\/a><\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour rappel, le laboratoire dans lequel les analyses ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es est le seul \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 aux dossiers des patients.Pour toute demande relative aux r\u00e9sultats d\u2019analyses, nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat de votre laboratoire.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":10404,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10458","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Patient - Synlab Auvergne<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Patient - Synlab Auvergne\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pour rappel, le laboratoire dans lequel les analyses ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es est le seul \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 aux dossiers des patients.Pour toute demande relative aux r\u00e9sultats d\u2019analyses, nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat de votre laboratoire.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Synlab Auvergne\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-16T09:04:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/\",\"url\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/\",\"name\":\"Patient - Synlab Auvergne\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-15T10:49:50+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-16T09:04:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Besoin d&rsquo;aide ?\",\"item\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Patient\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/\",\"name\":\"Synlab Auvergne\",\"description\":\"Un site utilisant Synlab\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Patient - Synlab Auvergne","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Patient - Synlab Auvergne","og_description":"Pour rappel, le laboratoire dans lequel les analyses ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es est le seul \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 aux dossiers des patients.Pour toute demande relative aux r\u00e9sultats d\u2019analyses, nous vous invitons \u00e0 contacter directement le secr\u00e9tariat de votre laboratoire.","og_url":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/","og_site_name":"Synlab Auvergne","article_modified_time":"2026-01-16T09:04:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/","url":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/","name":"Patient - Synlab Auvergne","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/#website"},"datePublished":"2026-01-15T10:49:50+00:00","dateModified":"2026-01-16T09:04:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/patient\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Besoin d&rsquo;aide ?","item":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/besoin-daide\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Patient"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/#website","url":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/","name":"Synlab Auvergne","description":"Un site utilisant Synlab","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10458"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10458\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10548,"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10458\/revisions\/10548"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-auvergne\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}