{"id":11115,"date":"2026-06-09T14:40:01","date_gmt":"2026-06-09T12:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-paris\/?page_id=11115"},"modified":"2026-06-09T14:40:51","modified_gmt":"2026-06-09T12:40:51","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-paris\/patient\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"container block-faq \">\n\n\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Quels documents sont \u00e0 pr\u00e9senter au personnel d\u2019accueil du laboratoire ou \u00e0 l\u2019infirmi\u00e8re \u00e0 domicile ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><div>Afin de r\u00e9aliser vos examens de biologie m\u00e9dicale dans les meilleures conditions, nous vous demandons de vous pr\u00e9senter au laboratoire SYNLAB Paris, muni des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/div>\n<ul>\n<li>Votre carte vitale\u00a0<b>\u00e0 jour<\/b>\u00a0ou votre attestation de s\u00e9curit\u00e9 sociale valide<\/li>\n<li>Votre carte de mutuelle \u00e0 jour<\/li>\n<li>Une ordonnance m\u00e9dicale<\/li>\n<li>Vos justificatifs de droit \u00e0 la CMU (Couverture Maladie Universelle)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>Sans vos attestations \u00e0 jour, le laboratoire ne sera pas en mesure d\u2019effectuer le tiers payant (remboursement \u00e0 100%). Vous devrez alors r\u00e9gler vos analyses et vous faire rembourser par la suite.<\/div>\n<div><span style=\"color: #818181; font-family: Arial, Verdana, sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div>Lors d\u2019un pr\u00e9l\u00e8vement \u00e0 domicile, les m\u00eames documents sont \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019infirmi\u00e8re ainsi \u00e9ventuellement que votre \u00ab\u00a0fiche personnelle d\u2019identification\u00a0\u00bb si vous en poss\u00e9dez une.<\/div>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Peut-on prendre rendez-vous pour un pr\u00e9l\u00e8vement au laboratoire ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Les pr\u00e9l\u00e8vements sont effectu\u00e9s sans prise de rendez-vous sauf cas particuliers (spermiologie, biologie nutritionnelle\u2026)<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Mon m\u00e9decin m\u2019a prescrit des analyses, faut-il \u00eatre \u00e0 jeun ? Pourquoi ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p class=\"Normal\"><span class=\"Normal__Char\">Si votre ordonnance comporte l\u2019une des analyses pour laquelle le jeun est n\u00e9cessaire, vous ne devez pas avoir mang\u00e9 depuis le dernier repas la veille au soir jusqu\u2019\u00e0 la prise de sang. Il est possible de boire un verre d\u2019eau, un caf\u00e9 ou un th\u00e9 et m\u00eame de se brosser les dents.<\/span><\/p>\n<div>L\u2019ingestion d\u2019aliments entraine la pr\u00e9sence de graisses dans le sang pouvant g\u00eaner et entrainer des r\u00e9sultats d\u2019analyses incorrects. Certaines boissons sont riches en sucres ce qui peut modifier le r\u00e9sultat de la glyc\u00e9mie. Il faut\u00a0:<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ne pas avoir mang\u00e9 depuis la veille\u00a0:<\/div>\n<ul>\n<li>calcium<\/li>\n<li>phosphore<\/li>\n<li>magn\u00e9sium<\/li>\n<li>CTX<\/li>\n<li>cortisol<\/li>\n<li>fer<\/li>\n<li>PTH (Parathormone)<\/li>\n<li>Prolactine<\/li>\n<li>Test au synacth\u00e8ne<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"Normal\"><span class=\"Normal__Char\">Ne pas avoir mang\u00e9\u00a0depuis 12 \u00e0\u00a016h\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Chol\u00e9st\u00e9rol (total, HDL, LDL)<\/li>\n<li>Triglyc\u00e9rides<\/li>\n<li>apolipoprot\u00e9ines<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"Normal\"><span class=\"Normal__Char\">Ne pas avoir mang\u00e9\u00a0depuis au moins 8h\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Glyc\u00e9mie, glycosurie et \u00e9preuve de charge en glucose.<\/li>\n<\/ul>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Peut-on prendre ses m\u00e9dicaments le jour du pr\u00e9l\u00e8vement ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><div id=\"menu_btn_4\">\n<div id=\"seta_open_4\" class=\"menu_seta_open_class\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, votre traitement habituel peut \u00eatre pris avant de venir au laboratoire.<\/div>\n<div class=\"menu_seta_open_class\">En revanche, lorsque l\u2019analyse demand\u00e9e par votre m\u00e9decin concerne le dosage d\u2019un m\u00e9dicament que vous prenez (par exemple : digoxine, carbarmaz\u00e9pine, etc), il est recommand\u00e9 de faire le pr\u00e9l\u00e8vement avant de prendre la dose suivante de ce m\u00e9dicament (sauf en cas de demande expresse de votre m\u00e9decin).<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"qfz_4\" class=\"texto_corrido\">\n<div><\/div>\n<div>Pour un examen cytobact\u00e9riologique des urines (ECBU), fr\u00e9quemment utilis\u00e9 pour diagnostiquer une infection urinaire, le pr\u00e9l\u00e8vement doit g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 avant la prise d\u2019antibiotique.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Il en est de m\u00eame pour les analyses concernant les allergies, le pr\u00e9l\u00e8vement doit g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 avant la prise d\u2019antihistaminique.<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Pourquoi certaines analyses n\u00e9cessitent-elles de venir au laboratoire \u00e0 un moment particulier de la journ\u00e9e (08h00 du matin, avant 16h00\u2026) ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p class=\"Normal\"><span class=\"Normal__Char\">Tous les organismes vivants sont soumis \u00e0\u00a0des rythmes biologiques, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00e0\u00a0des ph\u00e9nom\u00e8nes biologiques qui se r\u00e9p\u00e8tent \u00e0\u00a0intervalles r\u00e9guliers dans le temps (rythme du sommeil, pulsations cardiaques, rythme repas\/digestion, syst\u00e8me hormonale&#8230;).<\/span><\/p>\n<p class=\"Normal\"><span class=\"Normal__Char\">Ce rythme est dit circadien quand sa p\u00e9riode est d&rsquo;environ 24 heures.<\/span><\/p>\n<p class=\"Normal\"><span class=\"Normal__Char\">Ainsi, pour certains dosages, il existe une variation en cours de journ\u00e9e\u00a0\u00e0\u00a0prendre en compte pour le pr\u00e9l\u00e8vement (certaines hormones : ACTH, cortisol, prolactine). Les valeurs dites normales, auxquelles on pourra comparer vos r\u00e9sultats, sont \u00e9tablies chez des personnes saines pr\u00e9lev\u00e9es \u00e0 certaines heures.<\/span><\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Quels sont les renseignements \u00e0 communiquer avant d\u2019effectuer une prise de sang ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Avant la prise de sang, vous devez signaler si vous prenez des anticoagulants ou si vous avez d\u00e9j\u00e0 fait un malaise lors d\u2019un pr\u00e9c\u00e9dent pr\u00e9l\u00e8vement.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Et pour un groupe sanguin\/RAI, comment \u00e7a se passe ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Les examens d\u2019immuno-h\u00e9matologie sont r\u00e9alis\u00e9s sur prescription m\u00e9dicale.<br \/>\nLa r\u00e9alisation des pr\u00e9l\u00e8vements en vue de la d\u00e9termination du groupe sanguin, du ph\u00e9notype et de la RAI est r\u00e9glement\u00e9e.<br \/>\nAinsi, une carte de groupe sanguin n\u2019est compl\u00e8te qu\u2019apr\u00e8s contr\u00f4le et validation d\u2019analyse r\u00e9alis\u00e9e sur un deuxi\u00e8me pr\u00e9l\u00e8vement (appel\u00e9e double d\u00e9termination).<\/p>\n<p>Une carte avec deux d\u00e9termination compl\u00e8te vous est donn\u00e9e.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Qu\u2019est-ce que le HT21 ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Les marqueurs sanguins HT21 sont dos\u00e9s pr\u00e9f\u00e9rentiellement au premier trimestre de la grossesse (11-14 \u00e8me semaine d\u2019am\u00e9norrh\u00e9e).Une \u00e9valuation au deuxi\u00e8me trimestre est possible. Cette prise de sang est un des premiers crit\u00e8res permettant de d\u00e9pister la trisomie 21. Un taux plus ou moins \u00e9lev\u00e9 permet donc de savoir si la future maman pr\u00e9sente un risque accru de porter un enfant atteint de cette maladie.<\/p>\n<p>Lors de votre venue au laboratoire, merci de munir des documents suivants :<\/p>\n<p>Prescription m\u00e9dicale (ordonnance)<br \/>\nConsentement rempli par vous et votre m\u00e9decin<br \/>\nCompte-rendu de votre derni\u00e8re \u00e9chographie<br \/>\nLe r\u00e9sultat sera envoy\u00e9 et interpr\u00e9t\u00e9 uniquement par votre m\u00e9decin prescripteur..<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Qu\u2019est ce que le test Helikit\u00ae ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>L\u2019Helikit\u00ae est un test respiratoire non invasif et indolore, prescrit dans le cadre de la recherche ou du suivi d\u2019une infection par la bact\u00e9rie Helicobacter Pylori. Cette bact\u00e9rie est responsable d\u2019inflammations gastriques et d\u2019ulc\u00e8res de l\u2019estomac.<\/p>\n<p>Le test est \u00e0 retirer en pharmacie sur prescription m\u00e9dicale.<\/p>\n<p>Au laboratoire, il faudra vous pr\u00e9senter avec la bo\u00eete Helikit\u00ae. De plus, vous devrez :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00eatre \u00e0 jeun et ne pas avoir fum\u00e9 depuis au moins 12h<\/li>\n<li>si possible, avoir arr\u00eat\u00e9 tout traitement antibiotique depuis au moins 4 semaines,<\/li>\n<li>si possible, avoir arr\u00eat\u00e9 la prise d\u2019anti-s\u00e9cr\u00e9toires depuis 2 semaines.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour la r\u00e9alisation du test, le biologiste vous fera :<\/p>\n<ul>\n<li>boire une solution d\u2019acide citrique ,<\/li>\n<li>souffler doucement dans un tube \u00e0 l\u2019aide d\u2019une paille,<\/li>\n<li>boire une solution d\u2019ur\u00e9e,<\/li>\n<li>patienter 30 minutes,<\/li>\n<li>souffler doucement dans un second tube \u00e0 l\u2019aide d\u2019une paille.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il existe plusieurs fournisseurs de ce test, il est donc possible que les recommandations de r\u00e9alisation varient quelque peu.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Qu\u2019est ce que le test au Synacth\u00e8ne\u00ae ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><div id=\"menu_btn_10\">\n<div class=\"clear\">Le test au Synacth\u00e8ne permet d\u2019\u00e9tudier le fonctionnement des glandes surr\u00e9nales afin de savoir si elles sont capables de produire assez de cortisol. Le taux plasmatique de cortisol varie au cours de la journ\u00e9e, il atteint son maximum le matin entre 7h et 9h. Sauf contre-indication m\u00e9dicale, il est alors imp\u00e9ratif de venir faire votre pr\u00e9l\u00e8vement au laboratoire le matin \u00e0 7h et 9h. Pour votre confort, nous vous recommandons de prendre rendez-vous.<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"qfz_10\" class=\"texto_corrido\">\n<div><span style=\"color: #818181; font-family: Arial, Verdana, sans-serif;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div>Le test est \u00e0 retirer en pharmacie sur prescription m\u00e9dicale.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Le matin au laboratoire, il faudra vous pr\u00e9senter avec la bo\u00eete du test. De plus, vous devrez\u00a0:<\/div>\n<ul>\n<li>Etre \u00e0 jeun,<\/li>\n<li>Ne pas avoir pris de cortico\u00efdes (vous pourrez les prendre apr\u00e8s les prises de sang).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour la r\u00e9alisation du test, le biologiste vous fera\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Une 1\u00e8re prise de sang pour mesurer votre taux de cortisol de base,<\/li>\n<li>Une injection intramusculaire d\u2019ACTH synth\u00e9tique (ou Synacth\u00e8ne\u00ae),<\/li>\n<li>Rester au repos pendant 1 heure,<\/li>\n<li>Une 2\u00e8me prise de sang pour mesurer le cortisol suite \u00e0 l\u2019action de l\u2019ACTH.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019injection du Synacth\u00e8ne\u00ae peut fausser d\u2019autres analyses. Nous vous recommandons donc de ne pas r\u00e9aliser d\u2019autres bilans simultan\u00e9ment.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Test de paternit\u00e9 : quelles possibilit\u00e9s en France ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>La recherche ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e que sur demande d\u2019un juge. Nous r\u00e9alisons les pr\u00e9l\u00e8vements et transmettons les \u00e9chantillons au laboratoire mandat\u00e9 par la justice.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Pourquoi faut-il plus de temps pour obtenir les r\u00e9sultats de certaines analyses ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Certaines analyses sp\u00e9cialis\u00e9es sont transmises \u00e0 un laboratoire \u00ab sp\u00e9cialis\u00e9 \u00bb Le d\u00e9lai de transport et de r\u00e9alisation implique un d\u00e9lai de l\u2019ordre de la semaine.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Le laboratoire garde-t-il mes \u00e9chantillons ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Pour tous les dosages de marqueurs tumoraux et les s\u00e9rologies, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, un tube de s\u00e9rum est conserv\u00e9 au cong\u00e9lateur pendant 1 an.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"block-faq-item\">\n\t\t\t<div class=\"block-faq-item-titre\">Comment puis-je faire une r\u00e9clamation ?<\/div>\n\t\t\t<article class=\"block-faq-item-texte\"><p>Si nous n\u2019avons pas su vous donner enti\u00e8re satisfaction, vous pouvez contacter notre Service Qualit\u00e9 via le formulaire \u00ab <a href=\"https:\/\/www.synlab.fr\/synlab-paris\/contact\/\">nous contacter<\/a> \u00bb, en s\u00e9lectionnant \u00ab\u00a0R\u00e9clamation\u00a0\u00bb comme sujet, et en indiquant vos coordonn\u00e9es afin que nous puissions vous recontacter.<\/p>\n<p>Le Service Qualit\u00e9 recueillera toutes les informations n\u00e9cessaires pour \u00e9valuer le fondement de votre demande.<\/p>\n<\/article>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":18,"menu_order":70,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11115","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - 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