Résultats et remboursements

mySYNLAB est votre espace en ligne, personnel et sécurisé, où sont stockés vos comptes-rendus d’analyses réalisées par votre laboratoire SYNLAB. Avec les identifiants et mot de passe personnels remis par le laboratoire, vous pouvez vous connecter 7J/7 et 24h/24, partout depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Comment ça marche ?

• Votre laboratoire SYNLAB vous remet une carte mySYNLAB avec votre identifiant patient.
• Une fois vos analyses validées par un biologiste, elles sont disponibles sur votre espace mySYNLAB.
• Connectez-vous avec vos identifiants fournis par votre laboratoire.
• Consultez ou téléchargez vos comptes-rendus d’analyses. Une copie des résultats est envoyée à votre médecin prescripteur.
• Retrouvez l’historique de vos résultats précédents sous forme de tableau ou de graphique.

Une question sur vos résultats d’analyses médicales ? Contactez le secrétariat ou un biologiste de votre laboratoire.

Trouvez votre réponse en consultant notre Foire Aux Questions (FAQ).

Afin de vous éviter l’avance de frais, SYNLAB Auvergne vous conseille sur les conditions de remboursement.

Par l’intermédiaire de son syndicat représentatif, le laboratoire est signataire de la convention nationale du 26 juillet 1994 et ses avenants entre les organismes d’assurance maladie et les biologistes co-responsables des laboratoires privés de biologie médicale.

Cette convention fixe les engagements collectifs et individuels obligatoires des signataires et permettent la prise en charge par les caisses d’assurance maladie des prestations de santé en contrepartie de tarifs opposables.

Si vous êtes assuré en France, la plupart des analyses de biologie médicale, prescrites par un médecin, en France, sont remboursées par l’Assurance Maladie et votre complémentaire santé (mutuelle)

Pour les analyses remboursables : si vous êtes assuré social, vous bénéficiez du tiers payant et vous ne faites pas d’avance de frais. Vous avez juste à présenter votre ordonnance, votre carte vitale et votre carte de mutuelle.

Les analyses non remboursées sont de trois types :

• Soit elles ne sont pas inscrites à la liste des analyses remboursables (dites “hors nomenclature”)
• Soit elles ne sont pas prescrites par un professionnel de santé habilité (médecin ou sage-femme exerçant en France)
• Soit elles sont demandées par vous-même directement, sans ordonnance.

Nous vous demanderons de signer une décharge vous informant que ces analyses ne seront pas prises en charge par l’assurance maladie ou les caisses complémentaires. Dans ces cas, votre laboratoire vous indiquera le montant à régler sur place. Le prélèvement n’a lieu qu’après votre acceptation du devis tarifaire.

Pour certaines analyses dites «sensibles», il pourra vous être demandé l’identité de votre médecin référent.