Notre approche qualité
Les valeurs des laboratoires de biologie médicale Bioalliance
- Le respect du secret médical, de la confidentialité, de l’impartialité, de l’éthique, de l’absence de confits d’intérêt, de la réglementation, et des exigences normatives,
- Le souci constant de satisfaire nos patients et l’ensemble des utilisateurs du LBM Bioalliance,
- La garantie du service médical rendu en adéquation avec des besoins des patients, des prescripteurs et des utilisateurs,
- La communication et le service vis-à-vis des prescripteurs,
- Le maintien d’une pratique professionnelle de qualité sur les plans analytique, pré et post analytique,
- La prévention des risques humains et le respect de l’environnement,
- Le maintien du service de proximité dans les sites ruraux,
- L’adaptation aux besoins, exigences et évolutions des pôles de santé régionaux,
- La satisfaction aux demandes de réorganisation régionale au niveau des territoires de santé, préconisées par l’Agence Régionale de Santé (ARS).
Le comité de direction s’engage pour la Qualité.
Pourquoi ?
- Pour se conformer aux exigences réglementaires et aux bonnes pratiques professionnelles,
- Pour toujours mieux satisfaire nos patients, prescripteurs, correspondants, établissements de soins et laboratoires avec lesquels nous collaborons, pour améliorer le service médical rendu pour nos patients et prescripteurs
- Pour améliorer l’efficacité de nos laboratoires,
- Pour s’adapter rapidement au contexte de crises (sanitaires, environnementales…)
Comment ?
- En faisant vivre la boucle d’amélioration de notre Système de Management,
- En assurant les veilles réglementaire, normative et scientifique,
- En garantissant la diffusion et l’application de l’ensemble de la documentation du laboratoire auprès des personnes concernées,
- En développant les compétences des personnels,
- En améliorant la réactivité, l’adaptation, la communication et la priorisation des actions.
L’accréditation du laboratoire ?
- Le laboratoire a obtenu son accréditation* dans les sous-familles suivantes :
Pour les sites pré et post analytiques suivants (BM PP01+ BM PP02)
- LABORATOIRE D’AUBIGNY SUR NERE – LABORATOIRE DE CHALETTE SUR LOING – LABORATOIRE DE CHARTRES – LABORATOIRE DE CHARTRES-FAUBOURG LA GRAPPE – LABORATOIRE DE CHATEAUNEUF-SUR-LOIRE – LABORATOIRE DE DREUX CHURCHILL – LABORATOIRE DE FLEURY LES AUBRAIS – LABORATOIRE DE GIEN – LABORATOIRE DE ORLEANS JEANNE D’ARC – LABORATOIRE DE LA CHAPELLE SAINT MESMIN – LABORATOIRE DE LA FERTE SAINT AUBIN – LABORATOIRE DE CHECY – LABORATOIRE DE LUISANT – LABORATOIRE DE MAINVILLIERS – LABORATOIRE DE PITHIVIERS – LABORATOIRE DE SAINT JEAN DE BRAYE – LABORATOIRE DE SAINT JEAN DE LA RUELLE – LABORATOIRE DE SAINT PRYVE SAINT MESMIN – LABORATOIRE DE TAVERS – LABORATOIRE D’ORLEANS DROITS DE L’HOMME – LABORATOIRE DE SAINT JEAN LE BLANC – LABORATOIRE D’AMILLY – LABORATOIRE DE DOUCHY – LABORATOIRE D’OLIVET (ARCHETTE) – LABORATOIRE DE LAMOTTE BEUVRON – LABORATOIRE DE MEUNG SUR LOIRE – LABORATOIRE DE DREUX VIEUX PRE – LABORATOIRE DE BELLEGARDE – LABORATOIRE D’ORLEANS LA BOLIERE
Pour le laboratoire des Droits de l’Homme (Orléans)
- BIOCHIMIE GENERALE ET SPECIALISEE (BIOCHBM) (BM BB01+ BM BB04)
- HEMOSTASE (COAGBM) (BM CB02)
- HEMATOCYTOLOGIE (HEMATOBM) (BM HB01+BM HB03)
- IMMUNO-HEMATOLOGIE (IMMUNOHEMATOBM) (BM IH01 + BM IH02)
- AUTO-IMMUNITE (AUTOIMMUNOBM) (BM AI01)
- IMMUNOLOGIE ALLERGIE (ALLERGBM) (BM AB01)
- MICROBIOLOGIE GENERALE (MICROBIOBM) (BM MG01 + BM MG05 + BM MG13)
Pour le laboratoire de Gien
- BIOCHIMIE GENERALE ET SPECIALISEE (BIOCHBM) (BM BB01)
- HEMOSTASE (COAGBM) (BM CB02+BM CB03)
- HEMATOCYTOLOGIE (HEMATOBM) (BM HB01+ BM HB03)
- IMMUNO-HEMATOLOGIE (IMMUNOHEMATOBM) (BM IH01 + BM IH02)
- MICROBIOLOGIE GENERALE (MICROBIOBM) (BM MG07+ BM MG11)
Pour le laboratoire de Mainvilliers
- BIOCHIMIE GENERALE ET SPECIALISEE (BIOCHBM) (BM BB01+BM BB05)
- HEMOSTASE (COAGBM) (BM CB02)
- IMMUNO-HEMATOLOGIE (IMMUNOHEMATOBM) (BM IH01 + BM IH02)
- MICROBIOLOGIE GENERALE (MICROBIOBM) (BM MG03+BM MG10)
Pour le Plateau Technique du Coudray
- MICROBIOLOGIE GENERALE (MICROBIOBM) (BM MG05+BM MG07+BM MG08+ BM MG09+BM MG11+BM MG12)
- HEMATOLOGIE HEMATOCYTOLOGIE (HEMATOBM) (BM HB08)
Pour le laboratoire de Lamotte Beuvron
- BIOCHIMIE GENERALE ET SPECIALISEE (BM BB06) – (EBMD – Institut Médical de Sologne)
Quels sont nos objectifs du système de management de la Qualité ?
- Maintenir la démarche en vue de répondre aux conditions d’accréditation définies dans l’ordonnance du 13 janvier 2010, dans le décret n°2016-46 du 26/01/2016 et dans le respect de la norme internationale ISO 15189 : 2022 :
- des lignes de portée ouvertes,
- des CPA accrédités.
- Rendre des résultats fiables dans les meilleurs délais,
- Etre toujours à l’écoute de nos clients (patients, prescripteurs, correspondants), afin d’identifier leurs attentes et assurer une prestation de conseils de qualité, adaptée à leurs besoins,
- Améliorer le Service Médical Rendu au Patient
- Maintenir le haut niveau de compétence du personnel,
- Traiter efficacement les non-conformités et les réclamations par la mise en œuvre curatives et correctives,
- Généraliser la mise en place de l’analyse des risques sur l’ensemble des processus afin que notre SMQ gagne en efficience.
Le comité de direction s’engage résolument avec le personnel dans la mise en œuvre de cette politique.
Le 05/05/2026
Le LBM Bioalliance est accrédité (Accréditation N°8-3309) : Liste des sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr
Le LBM Bioalliance ne permet à aucune tierce partie de faire mention de son accréditation ou de reproduire la marque COFRAC. Le droit d’usage des marques d’accréditation accordé au laboratoire ne peut pas être transmis à un tiers ni à titre gratuit ni à titre onéreux.