Nos valeurs

– Par notre implantation géographique à travers les Hauts de France, nous sommes présents sur 9 villes : Bruay la Buissière, Cambrai (2 sites), Caudry, Solesmes, Douchy-Les-Mines, Douai, Leforest, Hénin-Beaumont, Béthune avec le plateau technique basé au laboratoire Porte Notre-Dame à Cambrai.
– Par notre qualité d’accueil : nous tenons à offrir à nos patients une qualité d’accueil élevée. Nous mettons aussi un point d’honneur à lier avec nos patients, une véritable relation de confiance.

– Nos laboratoires sont accrédités selon la norme NF EN ISO 15189 v 2012 – « Accréditation COFRAC Examens Médicaux, n°8-1034, liste des sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr « , pour 100% de leur activité.
Cette accréditation permet de garantir la fiabilité des examens de biologie médicale.
– Nous renouvelons aussi de façon régulière nos automates afin de maintenir une offre d’analyses performante.

– Parce-que venir dans nos laboratoires peut être une expérience redoutée chez certains d’entre vous, nous faisons tout ce qui possible pour le rendre le plus agréable avec une prise en charge adaptée selon votre situation : pour les enfants, les femmes enceintes, les personnes âgées, les personnes avec une pathologie qui nécessite un suivi régulier.
Nous essayons d’avoir un mot pour chacun d’entre vous. Un bon accueil fait partie intégrante du parcours de soin.